中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(PICC P&C,簡稱“中國人保財(cái)險(xiǎn)”)的前身是1949年10月20日成立的中國人民保險(xiǎn)公司,是“世界500強(qiáng)”中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司(PICC)的核心成員和標(biāo)志性主業(yè)。2003年,中國人保財(cái)險(xiǎn)在香港聯(lián)交所主板掛牌上市(股票代碼2328)。2016年,公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展新跨越,保費(fèi)收入突破3000億元。
中國人保財(cái)險(xiǎn)始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),始終堅(jiān)決服從并貫徹落實(shí)黨的大政方針和國家各項(xiàng)決策部署,牢記“人民保險(xiǎn) 服務(wù)人民”的歷史使命,堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心,積極履行政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)責(zé)任,做全面建設(shè)小康社會(huì)的推動(dòng)者,做國家治理和社會(huì)管理的參與者,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定、國家強(qiáng)盛、人民幸福提供了強(qiáng)大的保險(xiǎn)保障。同時(shí),在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局、服務(wù)民生和廣大客戶的實(shí)踐中,中國人保財(cái)險(xiǎn)在車輛保險(xiǎn)、三農(nóng)保險(xiǎn)、巨災(zāi)保險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、普惠金融和扶貧支農(nóng)等主營業(yè)務(wù)方面不斷取得突破,承保領(lǐng)域不斷拓寬,涉及社會(huì)生產(chǎn)和人民生活的各個(gè)領(lǐng)域,在國內(nèi)財(cái)險(xiǎn)市場上形成了獨(dú)特的、具有鮮明特色的公司核心競爭優(yōu)勢。
政治優(yōu)勢
黨和政府一直以來的關(guān)注與關(guān)懷,賦予了中國人保財(cái)險(xiǎn)義不容辭的社會(huì)責(zé)任感;廣大人民群眾多年來的信賴與肯定,賦予了中國人保財(cái)險(xiǎn)強(qiáng)烈的使命感。中國人保財(cái)險(xiǎn)充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、資金融通和社會(huì)管理職能,積極維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,保障民生改善,完善社會(huì)治理,有力彰顯了國有保險(xiǎn)企業(yè)在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局中的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和骨干作用,與各級(jí)政府建立了良好的合作關(guān)系,贏得了社會(huì)各界一致認(rèn)可和廣泛贊譽(yù)。
機(jī)構(gòu)優(yōu)勢
中國人保財(cái)險(xiǎn)擁有遍及全國城鄉(xiāng)的機(jī)構(gòu)和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),北起漠河、南至三沙,包括1萬多個(gè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn),超過300個(gè)地(市)級(jí)承保、理賠/客服和財(cái)務(wù)中心,2.5萬個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)保險(xiǎn)服務(wù)站和近30萬個(gè)村級(jí)保險(xiǎn)服務(wù)點(diǎn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率達(dá)98.94%,服務(wù)范圍遍及大江南北、城市鄉(xiāng)鎮(zhèn)、偏遠(yuǎn)農(nóng)村,構(gòu)建了城網(wǎng)農(nóng)網(wǎng)共建共享、線上線下結(jié)合的立體化銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
服務(wù)優(yōu)勢
中國人保財(cái)險(xiǎn)開通365天24小時(shí)全國服務(wù)專線95518、www.epicc.com.cn官網(wǎng)直銷平臺(tái)、4001234567電話銷售專線、移動(dòng)互聯(lián)平臺(tái)、柜面一體化和“中國人保”APP,形成了強(qiáng)有力的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),隨時(shí)隨地為客戶提供投保咨詢、理賠查詢、一站式在線服務(wù),打造了智慧理賠、拇指理賠和極速理賠等高品質(zhì)保險(xiǎn)服務(wù),可以與任何客戶實(shí)現(xiàn)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”快速對(duì)接。打造“人保之友”客戶俱樂部,為客戶提供與車務(wù)和生活相關(guān)的增值服務(wù)。
品牌優(yōu)勢
在公司的發(fā)展歷程中,中國人保財(cái)險(xiǎn)用誠信、責(zé)任、專業(yè)、價(jià)值塑造了享譽(yù)國內(nèi)外的優(yōu)勢品牌。中國人保財(cái)險(xiǎn)相繼成為2008年北京奧運(yùn)會(huì)、2010年上海世博會(huì)、廣州亞運(yùn)會(huì)、2016年G20杭州峰會(huì)、2017年‘一帶一路’國際合作高峰論壇等保險(xiǎn)合作伙伴,目前公司財(cái)務(wù)實(shí)力評(píng)級(jí)為“A1級(jí)”。公司榮獲“中國社會(huì)責(zé)任杰出企業(yè)”“最佳上市公司”等多項(xiàng)榮譽(yù)。
人才優(yōu)勢
中國人保財(cái)險(xiǎn)建立復(fù)合式人力資源管理模式,持續(xù)提升組織能力,不斷深化核保核賠師、精算師制度建設(shè)。實(shí)施“千人工程”“晨曦計(jì)劃”等人才招聘計(jì)劃,推進(jìn)銷售隊(duì)伍人力資源改革,優(yōu)化升級(jí)教育培訓(xùn)體系,造就了一大批具有豐富經(jīng)驗(yàn)的管理人才和遍及財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)各核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)人才,打造了一支能夠在保險(xiǎn)各環(huán)節(jié)為客戶提供高品質(zhì)和多樣化的保險(xiǎn)服務(wù)、了解國情、經(jīng)驗(yàn)豐富的高素質(zhì)銷售隊(duì)伍。
技術(shù)優(yōu)勢
中國人保財(cái)險(xiǎn)擁有先進(jìn)的產(chǎn)品研發(fā)體系,圍繞服務(wù)政府職能轉(zhuǎn)變、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)和改善民生保障廣泛開展產(chǎn)品創(chuàng)新,不斷完善產(chǎn)品體系,目前在用條款1萬余個(gè),滿足了多樣化、高品質(zhì)的保險(xiǎn)需求。在26個(gè)省(市、區(qū))及兩個(gè)計(jì)劃單列市開展了衛(wèi)星、無人機(jī)和地面調(diào)查相結(jié)合的“天空地”一體化的保險(xiǎn)遙感技術(shù)應(yīng)用,無人機(jī)航拍面積超過5000平方公里,衛(wèi)星影像面積超過20多萬平方公里,更加有針對(duì)性地提升風(fēng)險(xiǎn)管理能力。公司建立管理科學(xué)、操作規(guī)范的再保險(xiǎn)保障體系,形成以合約分保、臨時(shí)分保、險(xiǎn)位超賠、巨災(zāi)超賠等互相補(bǔ)充、互相支持的風(fēng)險(xiǎn)分散及風(fēng)險(xiǎn)管理體系,通過專業(yè)團(tuán)隊(duì)開展分入業(yè)務(wù),國際合作對(duì)象遍布80多個(gè)國家和地區(qū)的600多家(再)保險(xiǎn)公司。同時(shí),積極響應(yīng)國家“一帶一路”“中國制造2025”等重大戰(zhàn)略,大力發(fā)展助貸險(xiǎn)、出口信用保險(xiǎn)、首臺(tái)(套)重大技術(shù)裝備保險(xiǎn),創(chuàng)新開發(fā)中小企業(yè)保險(xiǎn)和互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品,積極開拓海外市場,助力產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)和中國企業(yè)“走出去”。
社會(huì)責(zé)任
中國人保財(cái)險(xiǎn)積極參與社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理和社會(huì)保障體系建設(shè),不斷創(chuàng)新保險(xiǎn)機(jī)制服務(wù)社會(huì)管理,充分發(fā)揮專業(yè)技術(shù)和服務(wù)優(yōu)勢,利用保險(xiǎn)市場化的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移機(jī)制、社會(huì)互助與管理機(jī)制,保障經(jīng)濟(jì)發(fā)展,促進(jìn)社會(huì)和諧,認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任。
重點(diǎn)推進(jìn)生態(tài)環(huán)境、食品安全、安全生產(chǎn)、醫(yī)療衛(wèi)生、校園安全、養(yǎng)老服務(wù)等與公眾利益關(guān)系密切的責(zé)任保險(xiǎn),大力發(fā)展與人民群眾生活息息相關(guān)的“三農(nóng)”保險(xiǎn)和大病保險(xiǎn)等,參與多層次醫(yī)療保障體系建設(shè)。在天津“8·12爆炸”事故、東南沿海“莫蘭蒂”臺(tái)風(fēng)、江蘇鹽城龍卷風(fēng)、深圳突發(fā)重大山體滑坡、福建突發(fā)重大泥石流滑坡、江西豐城電廠倒塌事故等重大自然災(zāi)害和突發(fā)事件面前,第一時(shí)間開通大災(zāi)理賠通道,搶險(xiǎn)救助,抗災(zāi)理賠;2016年,中國人保財(cái)險(xiǎn)處理各類賠案2969萬件,累計(jì)支付賠款1599億元,累計(jì)承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任金額291萬億元。
中國人保財(cái)險(xiǎn)積極響應(yīng)國家扶持“三農(nóng)”政策,投身農(nóng)村保險(xiǎn)事業(yè),發(fā)揮保險(xiǎn)支農(nóng)、惠農(nóng)、強(qiáng)農(nóng)、富農(nóng)的主渠道作用,為新型農(nóng)村經(jīng)營主體、小微企業(yè)和農(nóng)戶等提供支農(nóng)支小融資等綜合金融服務(wù)。2016年,公司實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)保費(fèi)收入193.61億元,承保農(nóng)田6.3億畝,承保森林10.4億畝,承保政策性農(nóng)房1.03億戶,提供農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)保障2.8萬億元(含農(nóng)房)。
中國人保財(cái)險(xiǎn)積極投身社會(huì)公益事業(yè),扶危濟(jì)困,奉獻(xiàn)愛心,樹立國有企業(yè)“講責(zé)任、重?fù)?dān)當(dāng)”的良好社會(huì)形象。公司積極探索“金融扶貧、保險(xiǎn)先行”模式,全力助推保險(xiǎn)脫貧攻堅(jiān)、持續(xù)深化定點(diǎn)扶貧、對(duì)口援疆工作,以保險(xiǎn)機(jī)制支持貧困邊疆地區(qū)脫貧致富;開展愛心助學(xué)、綠色出行、義務(wù)獻(xiàn)血、公益環(huán)保、慰問孤寡老人、關(guān)愛弱勢群體等內(nèi)容豐富、形式多樣的慈善公益類活動(dòng),積極傳遞保險(xiǎn)正能量。
行穩(wěn)致遠(yuǎn),有容乃大。中國人保財(cái)險(xiǎn)始終保持行業(yè)引領(lǐng),傳承創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn)。不斷深化改革創(chuàng)新,全面推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,著力實(shí)施大服務(wù)戰(zhàn)略、全球化戰(zhàn)略、互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略、價(jià)值鏈戰(zhàn)略和平臺(tái)化戰(zhàn)略,努力把公司建設(shè)成為戰(zhàn)略領(lǐng)先、文化先進(jìn)、機(jī)制科學(xué)、隊(duì)伍一流的全球領(lǐng)先的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,充分發(fā)揮國有保險(xiǎn)企業(yè)的主渠道作用,為全面建成小康社會(huì),為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國夢”做出積極貢獻(xiàn)!